จัดเต็ม! ปฐมนิเทศ นักศึกษาป.โท นิเทศ DPU เชิญผู้บริหารเดนท์สุฯ ให้มุมมองใหม่ นักสื่อสารการตลาดยุคการตลาด 6.0
เมื่อวันเสาร์ที่ 17 สิงหาคม 2567 ที่ผ่านมา คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ (DPU) ได้จัดปฐมนิเทศ นักศึกษาระดับปริญญาโท ประจำปีการศึกษา2567 โดยได้รับเกียรติจากคุณโอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาดและนวัตกรรม เดนท์สุ ประเทศไทย (Group Chief, Brand Innovation & Marketing – Dentsu Thailand) มาเป็น Keynote Speaker ในหัวข้อ Communication Trends Driving the Future: Power of Media เพื่อเปิดมุมมองของผู้เรียนในการเป็นนักนิเทศศาสตร์และนักการตลาดที่ชาญฉลาดในการสื่อสารการตลาดยุค 6.0 หรือ ยุค Hyper-Connected Era โดยกล่าวว่า นักนิเทศศาสตร์ต้องขวนขวายหาความรู้ เน้นการฝึกตั้งคำถามเชิงวิเคราะห์ ต้องเป็นนักเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม ตระหนักรู้ว่าการวางกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์และการนำเทคโนโลยีมาใช้ ไม่ใช่แค่การตอบสนองความต้องการผู้บริโภคอย่างที่ผ่านมา แต่ต้องเปลี่ยนกรอบความคิดเดิม ไปสู่การคำนึงถึงความสำคัญอย่างยิ่งกับผู้บริโภคว่าผู้บริโภคมีพฤติกรรมอย่างไร
“เส้นทาง (Roadmap) การตลาดในอนาคตจะมีการปรับจากการสร้าง engage กับลูกค้าจาก Content, Big Data จนก้าวไปสู่การเกิด Digital Blend เน้นสร้างประสบการณ์กับแบรนด์ จนเกิดเป็นการ Connect แบรนด์เข้ากับผู้บริโภค ประสบการณ์ที่ดีของแบรนด์บนสื่อดิจิทัลจะส่งผลให้เกิดการสร้างคุณค่าทั้งในแบรนด์ ด้านการสร้างความสัมพันธ์ ความเชื่อมั่น และสร้างความแตกต่างทางการตลาด และในส่วนของลูกค้า การก่อให้เกิดประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง และ การสร้างความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ จะนำไปสู่การตลาดแบบ Personalization”
คุณโอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ ได้กล่าวว่า Machine Leaning และ Artificial Intelligence ได้เข้ามาในการตลาดยุคปัจจุบันแล้ว จากเดิมที่นักการตลาดใช้ Customer Driven การกำหนดกลยุทธ์ Personalized experience อ้างอิงพฤติกรรมของลูกค้าจากประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับผ่านเครื่องมือการตลาดบูรณาการไปสู่ Artificial Intelligence จึงกลายเป็นการกำหนดกลยุทธ์ Personalized experience ที่อ้างประสบการณ์ของลูกค้าแบบ Real time ทั้งจากเครื่องมือการตลาดบูรณาการและ AI
ดร.นันท์วิสิทธิ์ ตั้งแสงประทีป (นิพนธ์) ผู้อำนวยการหลักสูตรนิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต ม.ธุรกิจบัณฑิตย์ กล่าวว่า หลักสูตรของเรา เน้นการเรียนรู้จริงจากอาจารย์ วิทยากร ผู้มีประสบการณ์ทั้งวิชาการ และ วิชาชีพ โดยมีองค์กรชั้นนำที่เป็น Partner ในทุกสาขาการสื่อสาร อาทิ dentsu , Tellscore , Wisesight , Thai PBS , ไทยรัฐทีวี ,CMO ,The Zero Publishing เป็นต้น ที่พร้อมจะให้นักศึกษาได้เรียนรู้ตรง ทั้งงานสื่อสารสารการตลาด งานสายสื่อ และ ครีเอเตอร์
